.、房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容作出约定，保修期从交付之日起计算。

2、因此，房地产商對買家負有保修責任，但是實際負責保修工作的是建設工程承包單位，保修期是以建設工程承包單位對房地產商承諾的時間為基礎的，保修期限不得低於《規定》中確定的较低保修期限。

3、在正常使用条件下，建设工程的较低保修期限由规定。屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；其他项目的保修期限由发包方与承包方协商确定。

投诉商品房质量问题：向何部门进行申诉？

在验房时，如果发现房屋存在质量问题，shou先应该向开发商报告，如果开发商不作出回应，可以向住建局投诉，因为住建局可以直接管理开发商。如果情况属实，可以提交申诉书和相关的证据。

物业公司如遇到和建设单位协商无果的情况，可向住建局的质检站申请，请专业的工作人员上门进行检查，进行专业的鉴定，然后出具方案。如果开发商的责任被证实，如果不配合处理投诉或者不履行保修的义务，可由相关的责任单位发出整改通知书，并有不良行为记录。情节严重的，视情节可能会给予行政处罚。