.据相关规定，正常使用期间出现房屋保修期内维修费用及房屋建筑质量有缺陷或造成业主损害的情况，可以向建筑单位提出赔偿，一般保修期限为5年。超过此期限，可以利用业主的维修基金来进行维修。

楼体外墙属于公共面积，如果出现质量问题，责任就可以归于建设单位，一般情况下，保修期为5年，在这五年内，当地物业公司可以要求开发商进行整改，并赔偿损失。

外墙渗水处理的常用方法介绍

1、重新对外墙进行防水处理

这种方法具有彻底解决渗漏问题的优点，但时间费力，资金投入较大，实际中各种因素很难满足要求。

2、重 点处理渗漏部位。

对于渗漏的部位，开洞注浆等局部处理方式虽然有一定效果，但难以获得居民的配合，容易引起误会，难度较大。甚zhi即使该处理措施使问题得到短期解决，但也不能从根本上消除问题，因此可能会从其他脆弱点再次渗漏出水。

3、采用有机高分子材料为外墙进行防水处理

市场上此类产品主要以有机硅为主的渗透性防水剂，对基面要求不高，将墙面表面的大洞、缝隙经修补剂、水泥预处理后，运用喷雾器将防水剂喷在外墙上，防水剂可渗入zhi水泥基层1厘米以上，使之与水泥中的氧化钙、铝酸四钙反应形成不溶于水的硅酸钙盐、硅酸铝盐及氢氧化铝絮凝体，以堵塞基面中的毛细孔，形成永久透气憎水防水层，使空气中的雨水犹如在荷叶上滴落一般不留得水迹，保持墙面始终干燥，达到保护基础防水的目的，方法简单、容易实行，费用低廉，且效果极 佳。

在外墙施工中，应该非常认真仔细，从结构设计到实施都应该精细对待，使用高质量的材料才能保证防水的效果。如果发生渗水的问题，要根据原因确定针对性的解决方法，而当前处理外墙渗水的技术也较为先进。