房地产开发企业在交付使用商品房时，应当向购房者提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并依据《住宅质量保证书》的约定承担保修责任。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对售卖商品房质量负责的法律文书，其中应包含工程质量监督单位核实的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。

保修期内可能遭遇开发商不按合同维修的情况

1、如果业主擅自改变房屋的构造，而造成的问题，经过调查发现由于他们自身原因，就不能获得保修期内的保修权益，所有由此产生的后果均由业主自行承担。

2、 在收房的过程中，如果由于业主的不小心造成房屋某些部位的损坏，则应该由业主自行承担。但是，如果损坏发生在保修期内，业主不希望自己全部承担，可以与原来的装修公司、建筑施工公司或开发商协商，分摊修补费用。

3、人为损坏可以避免，自然灾害无法避免，如果房屋因受某些不可抗力因素的影响而引起损坏，一般情况下，后果由业主承担，即使是在保修期内，开发商也不会对此承担责任。