.果房子没能拿到业主手中，可能是因为开发商没有按时交房，也可能是业主没有收到房子。

1、规定规定，业主收到钥匙后才开始交纳物业费，因此开发商未能提供房屋，业主不需支付物业费。

2、如果业主没有按照规定的时间去办理收房，即使业主没有拿到房子，也会认为已经收房，开始计算收取物业费。

物业费收取标准

物业收费标准没有统一的规定，可根据物业服务合同中的约定来进行参考。

2023年1月1日，新版《民法典》正式实施，与其相冲突的条款将自动失效，新司法解释则代替原条款，规范民法体系。

《民法典》第九百三十七条规定，物业服务合同是由物业服务人在物业服务区域内为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生以及相关秩序的管理维护等物业服务，业主需支付物业费的合同。

物业服务人：物业企业和管理人

物业服务收费应当符合合理、公开、费用与服务水平相适应的原则，针对不同物业的性质和特点，业主与物业服务企业根据国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中达成一致。

根据《物业管理条例》第四十一条，业主应按物业服务合同约定缴纳物业服务费用，如果业主与物业使用人有约定由物业使用人交纳物业服务费用，则责任由业主承担连带缴纳。

建设单位需要为尚未出售或交给物业出租人的已竣工物业支付物业服务费。

县级以上人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门加强对物业服务收费的监督。