1、在购买新房或二手房时，购房者想要获得自己缴纳的定金，需要和售房者进行协商；尽管缴纳定金后一般不易取回，但如果售房者愿意退还，那可就不用其他方式处理了。

2、当购房者和出售者协商无果时，购房者可以找当地街道或社区相关部门寻求调解，让街道或社区成为一个公平理性的调解仲裁机构，公正处理双方争执。

3、很多人都知道，如果在找销售方退还定金时遇到问题，可以拨打消费者协会的电话举报，但是由于有较多的人拨打，因此拨通电话可能会有点困难。因此，消费者建议到当地消费者管理协会的办公地点申请处理，这样会有更快的解决问题的速度。

4、如果协商和第三方调解都无法解决支付定金后的毁约问题，购房者就只能通过法律的手段来处理了。具体的定金退款要求，要看合同中的约定。建议咨询专业律师以便得到全面准确的解决方案。

认购书签订时要注意什么

1、在签订认购书时，购房者要确认房屋的基本情况，以免于交房时因房屋和认购书不符而出现纠纷。

2、在认购书中，关于房屋价款以及付款方式应有明确约定，一定不要以现金方式付款，以免影响查询钱款流向。此外，房屋单价应作精确约定，而不要使用诸如"特价"、"均价"等模糊词语。

3、认购书虽然不是签订的购房合同，但也有法律效力，因此买方需要注意违约责任。要在认购书中明确约定定金交纳时间和支付方式，并且提醒买方定金不得超过总房款的20%，另外还要约定定金违约处理办法。