找到有关楼盘单位协商，协商不成，投诉当地单位

找开发商协商解决，不行就通过法律途径解决。

找开发商协商解决，不行就通过法律途径解决。

找物业、开发商、楼上住户协商，也可以将上述三被告作为共同被告到法院提起诉讼要求赔偿。